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新苹果手机的短信上出现感叹号，可能有以下几种原因。
1、短信中存在未发送成功的短信内容，可以尝试点击感叹号重新发送。
2、当前的网络环境不佳，导致短信无法成功发送，可以检查手机网络状态并重新连接网络，如果使用的是WiFi网络，可以尝试关闭WiFi再重新连接。
3、手机系统的问题导致短信发送失败，可以尝试重启设备或者升级系统，如果重启无效，可以尝试在设置中查看短信功能是否正常，如果短信功能异常，可以尝试恢复默认设置或者联系苹果客服寻求帮助。
4、手机信号问题也可能导致短信无法成功发送并出现感叹号，在这种情况下，可以尝试寻找信号更好的位置再次发送消息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求技术支持和解决方案，也要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人信息或者受到诈骗等风险。